Impact sur pare-brise : réparation ou remplacement ?
Tout dépend de la taille de l'impact, de sa position et du nombre d'éclats. Voici comment savoir, avant même d'appeler.
En bref
La garantie bris de glace couvre le remplacement de votre pare-brise, généralement avec une franchise à votre charge. Vous êtes libre de choisir le professionnel qui intervient : votre assureur peut vous orienter, il ne peut pas vous l'imposer.
Qui paie quoi, qui choisit le réparateur, et ce que vous avez à faire. En clair.
Ce que couvre la garantie bris de glace
La garantie bris de glace est une option des contrats auto. Elle couvre le pare-brise et, selon les contrats, les vitres latérales, la lunette arrière, parfois les optiques de phares et le toit ouvrant. Elle joue même si vous êtes responsable, et un sinistre bris de glace n'entraîne normalement pas de malus.
La franchise, c'est quoi exactement
La franchise est la part qui reste à votre charge. Elle est fixée par votre contrat et varie fortement d'un assureur à l'autre. Deux cas très différents :
| Situation | Qui paie quoi |
|---|---|
| Réparation d'un impact | Souvent aucune franchise : l'assureur préfère réparer que remplacer |
| Remplacement du pare-brise | Franchise à votre charge, selon votre contrat |
| Pas de garantie bris de glace | L'intervention reste à votre charge |
Chez MEDA GLASS, la franchise est offerte* et nous ne vous demandons aucune avance de frais : nous facturons directement votre assureur après validation de la prise en charge.
Vous choisissez votre réparateur
C'est le point le plus souvent mal connu. Votre assureur peut vous recommander un réseau partenaire, et il a tout intérêt à le faire. Mais le choix du professionnel vous appartient. Vous pouvez refuser l'orientation proposée sans perdre votre prise en charge.
Les démarches, étape par étape
En pratique, vous n'avez presque rien à faire si votre réparateur s'en occupe :
- Vous déclarez le sinistre, ou votre réparateur le fait pour vous.
- L'assureur confirme la prise en charge et le montant restant éventuellement dû.
- Le rendez-vous est fixé, à domicile ou sur votre lieu de travail.
- Le vitrage est remplacé, la facture part directement à l'assureur.
Les documents qu'on vous demandera
Prévoyez votre attestation d'assurance et votre carte grise. Si vous êtes assuré depuis moins de six mois sur ce véhicule, le contrôle technique peut également être demandé. Vous pouvez les transmettre directement en ligne au moment de la prise de rendez-vous.
Questions fréquentes
Non. Un sinistre bris de glace n'entraîne pas de malus, contrairement à un accident responsable.
Non. Il peut vous en recommander un, mais vous restez libre de choisir le professionnel qui intervient sur votre véhicule.
Pas avec nous : après validation de la prise en charge, nous facturons directement votre assureur.
L'intervention reste à votre charge. Demandez-nous un devis, nous vous indiquons le montant avant toute intervention.
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